FatwaW. PersekutuanMuamalat & Kewangan
IRSYAD HUKUM SIRI KE-612: HUKUM MENGGUNAKAN DUIT REFUND DARIPADA GRAB FOOD
Adakah boleh saya menggunakan wang refund daripada Grab Food jika makanan yang dipesan tidak sampai?
Jawapan ringkas
Jika pelanggan tidak menerima makanan yang dipesan, wang refund daripada Grab boleh digunakan kerana wang itu pada asalnya miliknya.
Rujukan, bukan fatwa. Ayat pertama ringkasan di bawah — baca fatwa asal dan rujuk pihak berkuasa negeri anda sebelum bertindak.
- Pihak berkuasa
- Pejabat Mufti Wilayah Persekutuan
- Tarikh
- Status
- Pandangan (irsyad)
- Siri
- Irsyad al-Hukum (Umum)
- Topik
- Muamalat & Kewangan
Tiada bukti pewartaan dalam sumber — ini bukan fatwa yang diwartakan.
Ringkasan
Jika pelanggan tidak menerima makanan yang dipesan, wang refund daripada Grab boleh digunakan kerana wang itu pada asalnya miliknya. Jika makanan sudah diterima dan refund turut diterima, wang itu tidak boleh digunakan kerana ia sepatutnya menjadi hak pemilik kedai. Dalam keadaan ini pelanggan perlu menyerahkannya kepada pemilik kedai atau pihak Grab melalui khidmat pelanggan, kerana mungkin berlaku masalah teknikal pada transaksi.
Ditulis dengan ayat kami sendiri daripada fatwa asal — semak sumber sebelum bertindak.
Sekiranya pelanggan atau pembeli tersebut tidak menerima barang yang dipesannya, maka dia boleh menggunakan pulangan wang (refund) yang diterima daripada Grab kerana wang tersebut memang miliknya.
Baca fatwa penuh di laman W. Persekutuan (tab baharu)
Cara memetik
Petik fatwa asal dan pihak berkuasanya. Rujuk Fatwa hanya tempat anda menemuinya.
Pejabat Mufti Wilayah Persekutuan. “IRSYAD HUKUM SIRI KE-612: HUKUM MENGGUNAKAN DUIT REFUND DARIPADA GRAB FOOD”, 15 September 2021. https://muftiwp.gov.my/ms/artikel/irsyad-hukum/umum/4974-irsyad-al-fatwa-siri-ke-612-hukum-menggunakan-duit-refund-daripada-grab-food. Ditemui melalui Rujuk Fatwa: https://rujukfatwa.com/ms/fatwa/hukum-guna-wang-refund-grab-food/